Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Localo — contact@localo-sejour.fr

Données collectées

• Accès et sessions : code QR scanné, horodatage, type de connexion (QR officiel, QR partagé, reconnexion).
• Contenu publié : messages, commentaires, réactions (likes).
• Réservations : demandes de navettes ou de vélos et leur historique.
• Signalements : catégorie, description et emplacement déclarés.

Aucune donnée civile (nom, prénom, email) n'est collectée lors de la connexion via QR code.

Finalités du traitement

• Permettre le chat local en temps réel entre vacanciers.
• Gérer les réservations de services (navettes, vélos).
• Assurer la modération et la sécurité de la plateforme.
• Produire des statistiques agrégées d'usage pour améliorer le service.

Base légale

Le traitement repose sur l'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : permettre la communication communautaire dans le cadre du séjour, et améliorer la qualité du service d'hébergement.

Les statistiques d'usage (scans QR, fréquentation) sont traitées de manière agrégée et ne permettent pas d'identifier individuellement un vacancier.

Durée de conservation

• Messages et réactions : supprimés automatiquement à la fin de la semaine de séjour + 30 jours.
• Logs de connexion : conservés 12 mois maximum.
• Signalements : conservés jusqu'à résolution + 6 mois.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données.

Pour exercer vos droits : contact@localo-sejour.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

L'application utilise uniquement des cookies de session nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé. Pas de bandeau requis